+ 4,8 млн охват
Как с помощью лидеров мнений мы привлекли новую аудиторию и увеличили продажи игрушек на 12%
+ 4,8 млн
охват

Как с помощью лидеров мнений мы привлекли новую аудиторию и увеличили продажи игрушек на 12%

+ 4,8 млн
охват

Как с помощью лидеров мнений мы привлекли новую аудиторию и увеличили продажи игрушек на 12%
В кейсе пойдет речь о продвижении интернет-магазина всемирно известного бренда конструкторов для детей и взрослых. Зачастую бренду важно не просто знать свою целевую аудиторию, но и понимать, как ее можно расширить. Одни для этого выпускают новый продукт или предлагают очередную услугу. Другие отказываются от офлайн-рекламы и покоряют интернет-пространство.

Именно такой заказчик к нам пришел.
Что за клиент?
Что за клиент?
Крупный дистрибьютор в России известного бренда конструкторов для детей и взрослых. Продажи осуществляются в 64 оффлайн магазинах по всей России, а так же через интернет-магазин. На российском рынке у компании сложилось отличное позиционирование, которое позволило привлечь лояльную аудиторию потребителей. География включает более 20 городов присутствия. Магазины преимущественно располагаются в крупных торговых центрах.

Какие каналы использовались до прихода к нам:
  1. Контекстная реклама в Яндекс.Директ
  2. SMM в социальных сетях: Вконтакте, Instagram, Facebook
  3. Таргетированная реклама: Facebook+Instagram
  4. E-mail маркетинг
  5. Блог на YouTube
Основные результаты
В 2 раза
снижена стоимость перехода (CPC)
+12%
совокупный рост продаж
+4,8 млн
охват рекламных компаний
Основные результаты
В 2 раза
снижена стоимость перехода (CPC)
+12%
совокупный рост продаж
+4,8 млн
охват рекламных компаний
Цели и задачи проекта
Цели и задачи проекта
Цель

"Оживить" интерес к продуктам компании и привлечь новую аудиторию с помощью нативной рекламы. Увеличить долю новых клиентов на 40%.

Инструменты

  • Influencer marketing
  • Google Ads
  • YouTube
  • Facebook
  • Яндекс.Директ
  • MyTarget
  • Google Analytics
  • Яндекс.Метрика
Задачи

  • Повысить узнаваемость бренда
  • Расширить целевой охват
  • Улучшить взаимодействие с клиентами
  • Протестировать и выбрать наиболее конверсионные форматы видеорекламы
Как мы это сделали?
Как мы это сделали?
Команда

Для работы с заказчиком была сформирована проектная команда в которую входили: project-менеджер, аналитик, специалист по контекстной рекламе, 2 дизайнера и копирайтер.

Перезапуск YouTube канала

До нашего прихода работа с блогом на YouTube велась хаотично. Публикации выходили не системно, отсутствовал понятный контент-план, не было классного оформления видеороликов. Мы создали экспресс стратегию продвижения блога на YouTube, обозначив в ней ключевые моменты которым необходимо уделять внимание. Создали рекомендации, которые позволят штатным специалистам компании самостоятельно вести блог на должном уровне. В стратегию входил анализ конкурентной среды по другим блогам со схожей тематикой. При выборе форматов видеороликов выбор остановился на обзорах. Идея заключалась в том, необходимо снимать обзорные видео про конструктор в интересном и увлекательном формате для детей.

Сформированный контент-план и шаблонизированный дизайн заставок для видео, позволил быстро начать выпускать видео в новом формате. Уже в первый месяц получили прирост просмотров 72%.

Продвижение через лидеров мнений

Мы выбрали продвижение через лидеров мнений на YouTube. Ядро аудитории YouTube — дети 6-16 лет. Это подходит под целевую аудиторию продукта. Лидеры мнений — те, к чьим советам прислушиваются дети, доверяют. Мы посчитали, если блогер пройдет весь процесс сбора конструктора от распаковки до готовой модели и будет делиться своими ощущениями и результатами в своем видео, то аудитория сможет проникнуться занимательным процессом и придут к родителям с идеей приобрести конструктор. Формат «Собираем конструктор вместе» закрывает все сложности, которые возникают при продвижении продукта.

Разработка сценария

Прежде чем приступить к поиску блогеров, мы разработали сценарий обзора, которому будет следовать блогер при создании видео. Он состоит из шагов, которые закрывают сложности при выборе игрушек:
  • Видео в интересном формате от известного блогера;
  • Эмоциональный рассказ о конструкторе;
  • Анпакинг с оценкой содержимого;
  • Преимущества такого конструктора;
  • Предложение посмотреть другие игрушки по ссылке;
  • Рассказ о скорости доставки. Ребенок может начать собирать свой конструктор уже сегодня, ведь магазин находится в его городе.

Поиск блогеров

По профилям мы рассматривали преимущественно микроблогеров. Микроблогеры очень часто недооцениваются среди рекламодателей из-за того, что у них небольшие охваты по сравнению с блогерами-милионниками. Однако стоимость сотрудничества с ними значительно дешевле, а аудитория более вовлеченная. Помимо микроблогеров привлекли 2-х с подписчиками от 1 млн.

Запуск интеграции

Когда мы нашли необходимое количество блогеров, согласовали условия с каждым, отправили программу и запустили интеграцию.
Все выходы постов блогеров должны были согласовываться с нами, агентством, и с клиентом, и это осложняло регулярность выходов согласно контент-плану.

Рекламные активности в Яндекс.Директ и Google Ads

Параллельно с запуском интеграции с блогерами работали над рекламными компаниями в Яндекс и Google. Ранее заказчик вел рекламные компании собственными силами и мы выявили ряд ошибок, которые сильно влияли на эффективность и устранили их:
  1. Отключили поисковые рекламные кампании, которые за период работы не привели к достижению целевых действий, а бюджет перераспределили на более эффективные.
  2. Провели кластеризацию семантического ядра и оставили 3 категории: брендовые, конкурентные и локационные высокоцелевые поисковые запросы. Категории подобраны так, чтобы максимально охватить целевую аудиторию, снизить стоимость обращения и увеличить коэффициент конверсии.
  3. Добавили локальную гиперсегментацию аудитории в радиусе 5-и км от магазина.
  4. Удалили баннеры, которые имели низкий CTR и разработали новые используя запоминающийся фирменный стиль бренда.
  5. Добавили конверсионные и ретаргетинговые цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics.
  6. Создали ретаргетинговые компании, которые дали рост CTR +254% по сравнению со старыми рекламными компаниями.
  7. За счет проработки минус-фраз и полной оптимизации всех рекламных компаний, снизили CPC в 2,8 раз.

Пересобрали рекламные компании в social media

У компании совокупно во всех социальных сетях было более 160 000 подписчиков. Социальным сетям уделялось достаточно внимания и штатные специалисты отлично справлялись с ведением аккаунтов.
Слабое место было в рекламных компаниях Facebook, Instagram, Вконтакте. Все каналы были работающими, но фактически убыточными. Основная ошибка, отсутствие проработки аудиторий для показа.

Мы оценили, какие таргетинги и креативы принесли наибольшее число конверсий по минимальной цене за предыдущий рекламный флайт. Максимальную эффективность показали кампании по look-a-like аудитории, которая посещала общий сайт интернет-магазина.

Оптимизировали кампании

I Этап
В начале флайта мы запустили несколько кампаний с автоматической оптимизацией по стоимости лида (самая низкая цена). Это позволило понять по какой минимальной цене Facebook мог приводить лиды. Вычислив средневзвешенную цену по этим кампаниям, мы перешли к следующему этапу.
II Этап
На этом этапе мы снижали CPA c площадки до минимума с помощью стратегии ставок "Самая низкая цена" (с установкой верхней планки). Раз в неделю мы снижали верхнюю планку на 10% до тех пор, пока кампании перестали выигрывать нужное количество аукционов для показа рекламы.
III Этап
Когда предельная планка была снижена на 30% относительно планового показателя, необходимый объем показов аудитории перестал выкупаться. Мы вновь начали повышать ставку пока не нашли оптимальное значение для сохранения необходимого объема лидов при низком CPL.

Результат

В начале, мы ожидали, что можем не дотянуть до плановых показателей. При первом контакте с сайтом и клиентом, было ощущение, что все рекламные каналы проработаны на высоком уровне. Однако оказалось наоборот. Мы нашли несколько мощных точек роста, которые детально проработали и масштабировали.

Благодаря нативному формату рекламы через блогеров и переработке всех рекламных компаний в Яндекс и Google получилось перевыполнить все KPI в среднем в 1,5 раза. Самое главное, мы оживили интерес к бренду, привели 90 000 новых посетителей и напомнили о замечательном конструкторе 4,8млн детей и взрослых.
Решения которые
применяли
Решения которые
применяли
Digital-стратегии
Постановка целей и KPI
Главная цель бизнеса – вернуть рекламные инвестиции и получить прибыль. Мы разрабатываем для вас стратегию достижения этой цели. Пошаговый алгоритм внедрения и KPI на каждом этапе позволят оптимизировать стратегию в режиме реального времени и добиться решения поставленных задач. Целая команда работает для того, чтобы вы смогли увеличить ROI и сократить рекламные расходы уже в первые 3 месяца после запуска кампаний.

— Напишите нам
Реклама
Контекстная | Таргетированная | Нативная | Видеореклама
Платный поисковый трафик
Объявления в поисковых системах для аудитории, уже имеющей актуальную потребность, заинтересованной в предлагаемых товарах/услугах.

Нативная реклама

Размещение рекламных материалов на тематических площадках, подобранных на основе глубокого текстового анализа. Не воспринимается пользователями как реклама.

Таргетированная реклама

Показ персонализированных рекламных сообщений в соцсетях с возможностью точно подбирать целевую аудиторию по множеству параметров: пол, возраст, география (страны, регионы, города и т. д.), интересы, семейное положение, образование, место работы.

Видеореклама
Размещение рекламного ролика на YouTube и других видеохостингах для формирования эмоциональной связи с брендом и создания положительного образа компании у потенциальной аудитории.


— Напишите нам
Influencer Marketing
Блогеры | Лидеры мнений | Форумы
Формируем мнение людей о продуктах с помощью других людей.
Соединяем компании с любыми инфлюенсерами: от локальных экспертов до макро блогеров. Найдём каналы в Телеграме, которые расскажут про ваше приложение своим подписчикам-бизнесменам. Организуем интеграцию банка в Инстаграмах фитнес-блогеров. Сделаем амбассадором бренда автора популярного подкаста. Принцип вы поняли.

— Напишите нам
Web-аналитика
Аналитика 360 | Работа с конверсией | Управление трафиком
Развиваем проекты, превращаем их в эффективные инструменты для бизнеса

Для нас правильная поддержка — та, которая приводит к результатам, которые мы видим в системах статистики и можем посчитать, проведя A/B тестирование. Мы многие годы поддерживаем клиентов, для которых сайт — один из инструментов продаж собственных товаров и услуг.

Анализируем данные, сводим ROI по источникам в единую систему, строим собственные модели атрибуции. В простом и наглядном изложении можно оценить месячную или годовую динамику кампании. Также мы готовим выводы и рекомендации по повышению эффективности, объясняем, что означают на практике те или иные цифры, и что с ними можно сделать.

— Напишите нам
Digital-стратегии
Постановка целей и KPI
Главная цель бизнеса – вернуть рекламные инвестиции и получить прибыль. Мы разрабатываем для вас стратегию достижения этой цели. Пошаговый алгоритм внедрения и KPI на каждом этапе позволят оптимизировать стратегию в режиме реального времени и добиться решения поставленных задач. Целая команда работает для того, чтобы вы смогли увеличить ROI и сократить рекламные расходы уже в первые 3 месяца после запуска кампаний.

— Напишите нам
Реклама
Контекстная | Таргетированная | Нативная | Видеореклама
Платный поисковый трафик
Объявления в поисковых системах для аудитории, уже имеющей актуальную потребность, заинтересованной в предлагаемых товарах/услугах.

Нативная реклама

Размещение рекламных материалов на тематических площадках, подобранных на основе глубокого текстового анализа. Не воспринимается пользователями как реклама.

Таргетированная реклама

Показ персонализированных рекламных сообщений в соцсетях с возможностью точно подбирать целевую аудиторию по множеству параметров: пол, возраст, география (страны, регионы, города и т. д.), интересы, семейное положение, образование, место работы.

Видеореклама
Размещение рекламного ролика на YouTube и других видеохостингах для формирования эмоциональной связи с брендом и создания положительного образа компании у потенциальной аудитории.

— Напишите нам
Influencer Marketing
Блогеры | Лидеры мнений
Формируем мнение людей о продуктах с помощью других людей.
Соединяем компании с любыми инфлюенсерами: от локальных экспертов до макро блогеров. Найдём каналы в Телеграме, которые расскажут про ваше приложение своим подписчикам-бизнесменам. Организуем интеграцию банка в Инстаграмах фитнес-блогеров. Сделаем амбассадором бренда автора популярного подкаста. Принцип вы поняли.


— Напишите нам
Web-аналитика
Аналитика 360 | Работа с конверсией | Управление трафиком
Развиваем проекты, превращаем их в эффективные инструменты для бизнеса

Для нас правильная поддержка — та, которая приводит к результатам, которые мы видим в системах статистики и можем посчитать, проведя A/B тестирование. Мы многие годы поддерживаем клиентов, для которых сайт — один из инструментов продаж собственных товаров и услуг.

Анализируем данные, сводим ROI по источникам в единую систему, строим собственные модели атрибуции. В простом и наглядном изложении можно оценить месячную или годовую динамику кампании. Также мы готовим выводы и рекомендации по повышению эффективности, объясняем, что означают на практике те или иные цифры, и что с ними можно сделать.


— Напишите нам
Хотите так же?
Хотите так же?
Made on
Tilda