Х 2,8
продаж
Увеличили продажи девелопера в 2,8 раз снизив стоимость лида и увеличив ROMI на 61%
Х 2,8
продаж

Увеличили продажи девелопера в 2,8 раз снизив стоимость лида и увеличив ROMI на 61%
Х 2,8
продаж

Увеличили продажи девелопера в 2,8 раз снизив стоимость лида и увеличив ROMI на 61%
В недалеком прошлом мы делали промо-сайт для одного жилого комплекса в Москве. Спустя некоторое время в наш отдел продаж поступает заявка, суть которой — "Хочу так же". Самое крутое в этой истории то, что на созданном сайте первому застройщику мы не указывали свой логотип в подвале, это было одно из условий NDA. Второй девелопер, который отправил нам заявку не знал, что понравившийся ему сайт разработали мы. Он выбрал нас по кейсам, а пришел с рекламы.

Мораль — хорошо делай, хорошо будет.
С этого началось сотрудничество, где разработка сайта была лишь первым шагом. Основная задача была увеличить продажи и количество лидов.
Что за клиент?
Что за клиент?
Крупный застройщик недвижимости в Москве и МО. Строит жилые комплексы бизнес и премиум класса с развитой инфраструктурой, благоустроенной территорией и продуманными общественными пространствами. Входит в ТОП застройщиков Москвы и МО.

Какие цифровые каналы использовались до прихода к нам:
  1. SMM в социальных сетях: Вконтакте, Instagram, Facebook
  2. Контекстная реклама в Яндекс и Google
  3. Медийная реклама
  4. Таргетированная реклама в Facebook и Instagram
Основные результаты
в 2,8 раз
рост продаж за 2020 год
-27%
CPA
+61%
ROMI
Основные результаты
В 2,8 раз
рост продаж за 2020 год
-27%
CPA
+61%
ROMI
Цели и задачи проекта
Цели и задачи проекта
Цель

Увеличить продажи по 6 жилым комплексам расположенным в Москве и МО. Сократить рекламные затраты на 20%.

Инструменты

  • Google Ads
  • Facebook Ads
  • MyTarget
  • Google Analytics
  • Яндекс.Метрика
Задачи

  • Проанализировать таргетинги и креативы за предыдущий период работы и выявить наиболее эффективные
  • При помощи тестирования найти оптимальное соотношение показателей - достижение максимально низкого CPA с сохранением или увеличением количества лидов
Как мы это сделали?
Как мы это сделали?
Команда

Над разработкой промо-сайта работала команда из 3 человек. Часть работ по дизайну делали в партнерстве с одной из студий.

За ключевые задачи проекта отвечал наш отдел отраслевой экспертизы в недвижимости. Внутри отдела сформировали проектную команду из 6 человек. В нее вошли: project менеджер, дизайнер, менеджер по контекстной рекламе, аналитик, менеджер по таргетированной рекламе и SEO специалист.

Это один из наших отраслевых отделов. В них маркетологи, дизайнеры и аналитики работают только со своей отраслью. Такой подход позволяет нам выдавать крутые результаты, говорить с заказчиком на одном языке и использовать внутреннюю систематизированную базу знаний по данному сегменту.

Разработка сайта ЖК

Отдел разработки взялся за проект сайта жилого комплекса, который, с одной стороны, помогает выбирать и покупать квартиры, с другой, решает бизнес-задачи застройщика как важный инструмент системы продаж.
Сейчас строится много жилой недвижимости, и за последние несколько лет появилось большое количество самых разных сайтов жилых комплексов. Как правило, они решают три основные задачи:

  1. Рассказать о ЖК (где находится, что есть рядом, преимущества и тому подобное).
  2. Собственно, показать дом или комплекс зданий (рендеры и визуализации).
  3. Дать возможность выбрать квартиру (планировки и характеристики).
Мы идем дальше и применяем свою экспертизу. Фокус агентства всегда нацелен на бизнес показатели. Ключевое отличие в сайте — он является полноценным каналом продаж. Не просто функционально (имеет цены, рендеры, формы заявок и т.д.), а полностью закрывает все возможные вопросы у целевой аудитории.
Он ответит на все вопросы, которые возникают у покупателя квартиры.
Вот основные из них:

Где это? Как и каким транспортом добираться до ключевых поинтов клиента? Какие станции метро поблизости? Какое ценообразование? Какие программы ипотеки? Какая стадия строительства? Какой календарный график застройки? Что во дворе? Что с парковкой? Что за застройщик? Какая рядом транспортная развязка? Что там с пробками? Какой доступен общественный транспорт? Что за договоры и условия? Какие варианты квартир и планировок?

В первую очередь мы делаем сайт для покупателя квартиры, а уже во вторую очередь учитываем пожелания застройщика.

Описывать весь процесс разработки сайта в данном кейсе мы не будем. Отметим только то, что сайт оказался самым конверсионным из 12 других, которые были у застройщика.

Юзабилити сайтов ЖК и доработки

При анализе юзабилити всех доверенных нам сайтов ЖК, плюс основной сайт застройщика мы нашли большое количество ошибок, которые влияли на конверсии и продажи в целом. По итогу анализа был составлен аудит на 68 страниц, где наглядно показывались проблемные места и рекомендации по их устранению.

Работы которые выполнили:
  • При нашем участии был разработан новый сайт, отметим, что помимо юзабилити, большое внимание обращалось на работу по улучшению лояльности посетителей;
  • Менеджеры по продажам были отправлены на курсы повышения квалификации;
  • Было собрано новое семантическое ядро под каждый ЖК;
  • Заново были настроены кампании в Яндекс.Директ и Google Adwords;
  • Для ремаркетинговых кампаний было нарисовано 90 статических баннеров (по 15 на каждый дом) + по одному динамическому баннеру html5;
  • Переработаны все тексты и организована перелинковка;
  • Все цели на сайтах были перенастроены;
  • Ежедневно осуществлялась корректировка рекламных кампаний;
  • Сайты были оптимизированы под целевые ключевые запросы;
  • Дубли страниц были запрещены в robots.txt

Провели анализ действующей рекламы

Мы оценили, какие таргетинги и креативы принесли наибольшее число конверсий по минимальной цене за предыдущий рекламный флайт. Максимальную эффективность показали кампании по look-a-like аудитории, которая посещала общий сайт застройщика и отдельную страницу конкретного ЖК.

Запустили AB тестирование

Построили look-a-like со степенью сходства с источником в 1%, т.е. на наиболее узкую и схожую аудиторию.
В основу дизайн-идеи для баннеров были взяты наиболее конверсионные креативы по итогам предыдущих кампаний – фото жилых комплексов с указанием минимального ежемесячного платежа по ипотеке. Мы пошли дальше и решили сделать показ объявлений более ситуативным. Днем пользователь видел баннеры с дневными фото, ночью – с ночными. На креативах использовались два варианта текста: с указанием минимальной цены за квартиру и минимального ежемесячного платежа по ипотеке.

Мы использовали стратегию распределения бюджета на весь срок действия, что позволило избежать остановки кампаний до их полного обучения. Это может произойти, если распределять бюджет по дням при использовании формата Lead Ads, и грозит снижением скорости оптимизации и поиска релевантной аудитории.
В качестве дополнительных таргетингов установили возраст от 25 до 55 лет и гео – Москва и Московская область. Чтобы получить больший охват аудитории и не ограничивать выборку, было принято решение не использовать таргетинги по интересам.

Геотаргетинг по московским миллионерам
Поскольку стоимость апартаментов и квартир стартовала от 30 000 000 рублей, было решено нацелить геотаргетинг на объекты, которые посещают богатые москвичи: яхт-клубы, гольф-клубы, дорогие бутики и рестораны, бизнес-терминалы аэропортов и т.д.

Для решения этой задачи мы использовали «Полигоны» Яндекс.Аудиторий, обводя каждое здание, где может находиться целевая аудитория.
Найти целевую аудиторию благодаря местам, которые они посещают, казалось перспективной гипотезой, но с ее реализацией возникало две трудности.

Во-первых, нужно было собрать все подходящие адреса – это большая и кропотливая работа. Для целей геотаргетинга подходили только те офисы, бутики и рестораны, которые располагались в отдельно стоящих зданиях. Приходилось исключать все бизнес-центры и помещения, расположенные на первых этажах жилых домов, чтобы «не зацепить» не свою аудиторию.

Во-вторых, нужно было точно очертить границы объекта. Из-за этого нельзя было использовать Google – он строит окружность вокруг нужных адресов и захватывает лишнюю территорию. Оставался Яндекс, у которого есть инструмент «Полигоны», где можно обвести контуры нужного объекта, но с ним возникала другая проблема. Яндекс не позволяет залить списком нужные адреса. Для добавления объекта необходимо произвести ряд манипуляций:

  1. Найти нужный объект на Яндекс.Картах;
  2. Зайти в Яндекс.Аудитории, найти это здание и обвести вручную;
  3. Повторить эти действия с каждым объектом, а их сотни.
Гипотеза сработала и позволила снизить стоимость заявок с 20 000—25 000 рублей до 4 000—8 000 рублей.

Результат


Мы умышленно не стали нагружать вас различными графиками и детальным описанием проведённой работы. Фактически за 10 месяцев сотрудничества мы сделали колоссальный объем работ, который полностью изменил коммуникацию застройщика с покупателем недвижимости.

Давайте просто посмотрим на текущий результат.
  1. Продажи по 6 ЖК выросли в среднем в 2,8 раз. Учитывая среднюю стоимость квартиры - 42млн. руб., сумма получилась ощутимой.
  2. Уменьшили стоимость целевого действия (заявки и звонка) -27%.
  3. Показали рост ROMI (окупаемость вложений в рекламу) +61%.
  4. Увеличили CTR на всех сайтах ЖК в среднем на 73%.
Решения которые
применяли
Решения которые
применяли
Perfomance & Media
Весь комплекс digital-каналов
Весь комплекс инструментов
В совершенстве владеем всем инструментарием интернет-маркетинга: SEO, контекст, email- и контент-маркетинг, RTB, таргетированная, медийная и видеореклама. Все digital-средства доступны в рамках одной услуги.

Индивидуальные решения
Исследуем ситуацию в необходимом секторе рынка, анализируем конкурентов, целевую аудиторию и строим Customer Journey Map по каждому сегменту. Формируем индивидуальный маркетинг-микс из каналов продвижения, которые в синергии друг с другом будут отвечать поставленным бизнес-целям.

Достижение цели
Вы платите только за конкретный результат. Мы отчитываемся по достижению общей конечной бизнес-цели, а не по отдельным каналам. Рабочие процессы выстроены таким образом, чтобы быстрее можно было получать максимальную отдачу от проектов.

— Напишите нам
Digital-стратегии
Постановка целей и KPI
Главная цель бизнеса – вернуть рекламные инвестиции и получить прибыль. Мы разрабатываем для вас стратегию достижения этой цели. Пошаговый алгоритм внедрения и KPI на каждом этапе позволят оптимизировать стратегию в режиме реального времени и добиться решения поставленных задач. Целая команда работает для того, чтобы вы смогли увеличить ROI и сократить рекламные расходы уже в первые 3 месяца после запуска кампаний.

— Напишите нам
Реклама
Контекстная | Медийная | Таргетированная
Платный поисковый трафик
Объявления в поисковых системах для аудитории, уже имеющей актуальную потребность, заинтересованной в предлагаемых товарах/услугах.

Медийная реклама
Размещение текстово-графических рекламных материалов на тематических сайтах. Донесение до целевой аудитории визуального образа компании/бренда и ключевых преимуществ продукта.

Таргетированная реклама

Показ персонализированных рекламных сообщений в соцсетях с возможностью точно подбирать целевую аудиторию по множеству параметров: пол, возраст, география (страны, регионы, города и т. д.), интересы, семейное положение, образование, место работы.

— Напишите нам
Поисковое продвижение
Внутренние SEO | Аудит Юзабилити | Семантика | Аналитика
Мы подходим к SEO как к инструменту performance-маркетинга. Добиться желаемых результатов от интернет-рекламы можно быстрее, если сайт оптимизирован на всех уровнях. Вас легко находят потенциальные клиенты, контент пользуется популярностью, продукт покупают. Это возможно при комплексной поисковой оптимизации, которую мы предлагаем.

— Напишите нам
Сайты и порталы
Корпоративные сайты | Промо-сайты | Интернет-магазины | Личные кабинеты
От проектирования и подготовки задания до сборки и публикации
Сайт — основной источник информации о бренде, инструмент сбора лидов и «точка входа» для трафика от рекламных кампаний. Разрабатываем корпоративные сайты, интернет-магазины, проекты для повышения лояльности и продвижения продуктов или услуг. Учитываем отраслевые особенности и применяем уникальные решения.

Большой опыт и экспертиза
Умеем работать по Scrum, Agile и интегрироваться в команду заказчика. Реализуем сложные и смелые проекты, придираясь к каждой мелочи. Для решения стоящих задач мы внедрили понятные системы управления процессами и внутренний аудит качества.

— Напишите нам
Web-аналитика
Аналитика 360 | Работа с конверсией | Управление трафиком
Развиваем проекты, превращаем их в эффективные инструменты для бизнеса

Для нас правильная поддержка — та, которая приводит к результатам, которые мы видим в системах статистики и можем посчитать, проведя A/B тестирование. Мы многие годы поддерживаем клиентов, для которых сайт — один из инструментов продаж собственных товаров и услуг.

Анализируем данные, сводим ROI по источникам в единую систему, строим собственные модели атрибуции. В простом и наглядном изложении можно оценить месячную или годовую динамику кампании. Также мы готовим выводы и рекомендации по повышению эффективности, объясняем, что означают на практике те или иные цифры, и что с ними можно сделать.

— Напишите нам
Perfomance & Media
Весь комплекс digital-каналов
Весь комплекс инструментов
В совершенстве владеем всем инструментарием интернет-маркетинга: SEO, контекст, email- и контент-маркетинг, RTB, таргетированная, медийная и видеореклама. Все digital-средства доступны в рамках одной услуги.

Индивидуальные решения
Исследуем ситуацию в необходимом секторе рынка, анализируем конкурентов, целевую аудиторию и строим Customer Journey Map по каждому сегменту. Формируем индивидуальный маркетинг-микс из каналов продвижения, которые в синергии друг с другом будут отвечать поставленным бизнес-целям.

Достижение цели
Вы платите только за конкретный результат. Мы отчитываемся по достижению общей конечной бизнес-цели, а не по отдельным каналам. Рабочие процессы выстроены таким образом, чтобы быстрее можно было получать максимальную отдачу от проектов.


— Напишите нам
Digital-стратегии
Постановка целей и KPI
Главная цель бизнеса – вернуть рекламные инвестиции и получить прибыль. Мы разрабатываем для вас стратегию достижения этой цели. Пошаговый алгоритм внедрения и KPI на каждом этапе позволят оптимизировать стратегию в режиме реального времени и добиться решения поставленных задач. Целая команда работает для того, чтобы вы смогли увеличить ROI и сократить рекламные расходы уже в первые 3 месяца после запуска кампаний.

— Напишите нам
Реклама
Контекстная | Медийная | Таргетированная
Платный поисковый трафик
Объявления в поисковых системах для аудитории, уже имеющей актуальную потребность, заинтересованной в предлагаемых товарах/услугах.

Медийная реклама
Размещение текстово-графических рекламных материалов на тематических сайтах. Донесение до целевой аудитории визуального образа компании/бренда и ключевых преимуществ продукта.

Таргетированная реклама

Показ персонализированных рекламных сообщений в соцсетях с возможностью точно подбирать целевую аудиторию по множеству параметров: пол, возраст, география (страны, регионы, города и т. д.), интересы, семейное положение, образование, место работы.

— Напишите нам
Поисковое продвижение
Внутренние и внешнее SEO | Анализ рынка | Семантика | Создание контента | Аналитика
Мы подходим к SEO как к инструменту performance-маркетинга. Добиться желаемых результатов от интернет-рекламы можно быстрее, если сайт оптимизирован на всех уровнях. Вас легко находят потенциальные клиенты, контент пользуется популярностью, продукт покупают. Это возможно при комплексной поисковой оптимизации, которую мы предлагаем.

— Напишите нам
Сайты и порталы
Корпоративные сайты | Промо-сайты | Интернет-магазины | Личные кабинеты
От проектирования и подготовки задания до сборки и публикации
Сайт — основной источник информации о бренде, инструмент сбора лидов и «точка входа» для трафика от рекламных кампаний. Разрабатываем корпоративные сайты, интернет-магазины, проекты для повышения лояльности и продвижения продуктов или услуг. Учитываем отраслевые особенности и применяем уникальные решения.

Большой опыт и экспертиза
Умеем работать по Scrum, Agile и интегрироваться в команду заказчика. Реализуем сложные и смелые проекты, придираясь к каждой мелочи. Для решения стоящих задач мы внедрили понятные системы управления процессами и внутренний аудит качества.


— Напишите нам
Web-аналитика
Аналитика 360 | Работа с конверсией | Управление трафиком
Развиваем проекты, превращаем их в эффективные инструменты для бизнеса

Для нас правильная поддержка — та, которая приводит к результатам, которые мы видим в системах статистики и можем посчитать, проведя A/B тестирование. Мы многие годы поддерживаем клиентов, для которых сайт — один из инструментов продаж собственных товаров и услуг.

Анализируем данные, сводим ROI по источникам в единую систему, строим собственные модели атрибуции. В простом и наглядном изложении можно оценить месячную или годовую динамику кампании. Также мы готовим выводы и рекомендации по повышению эффективности, объясняем, что означают на практике те или иные цифры, и что с ними можно сделать.


— Напишите нам
Хотите так же?
Хотите так же?
Made on
Tilda