Продажи растут медленнее рынка
Ищем недоиспользованные сегменты, продукты и сценарии покупки.
RAF / ВНЕШНЯЯ КОМАНДА РАЗВИТИЯСистема
Система
роста продаж
Находим, где бизнес может продавать больше. Готовим всё для запуска. Затем каждый месяц привлекаем клиентов, улучшаем продажи и развиваем новые направления.
РОСТ КАК СИСТЕМАВ постоянном развитии
01Понимаем бизнесРынок · продукт · экономика
02Готовим системуСтратегия · инструменты · команда
↗Развиваем продажиКлиенты · конверсия · повторные покупки
Гипотеза→Проверка→Решение↺
ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ МЫ РЕШАЕМБольше клиентов.
Больше клиентов.
Выше конверсия.
Сильнее экономика продаж.
Когда стоимость привлечения повышается, а покупатели выбирают осторожнее, важнее видеть всю цепочку: кому продаём, почему нас выбирают, где теряем сделки и как возвращаем клиентов.
Сначала оцениваем действующую коммерческую систему: что приносит прибыль, где возникают потери и какие направления развития имеют наибольший потенциал.
Заявки не превращаются в прибыль
Разбираем качество спроса, конверсию продаж и экономику клиента.
Зависимость от одного канала
Проверяем дополнительные каналы и модели продаж.
Клиентская база используется не полностью
Находим следующие потребности и строим регулярные коммуникации.
01Анализ
ПЕРВЫЙ ЭТАП / СОЗДАЁМ СИСТЕМУ
Анализ
и подготовка
От понимания бизнеса — до готовности запускать продажи.
ВЫ ПОЛУЧАЕТЕПонятный план роста
и подготовленные инструменты
и подготовленные инструменты
Изучаем семь сторон бизнеса.
Собираем одну картину.
Выберите направление: покажем, что исследуем и какое решение это помогает принять. Глубина анализа определяется тарифом и задачей.
Какие продажи действительно выгодны?
Разбираем выручку и валовую прибыль по продуктам, средний чек, повторные покупки, стоимость привлечения и загрузку команды. Выясняем, какой рост компания способна обслужить.
РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ КЛИЕНТАМодель экономики: исходные показатели, допустимая стоимость клиента и ограничения масштабирования.
ИССЛЕДОВАНИЕ ПЕРЕХОДИТ В ДЕЙСТВИЯВыбираем приоритеты.
Выбираем приоритеты.
Готовим первые запуски.
Оцениваем возможности по потенциальному эффекту, стоимости и скорости проверки. Согласуем, что запускаем первым, что требует подготовки и от чего пока отказываемся.
- 01
Стратегия
Выбираем сегменты, продукты и источники роста. Фиксируем цель и ограничения экономики.
- 02
План гипотез
Определяем предложение, аудиторию, ресурсы, ответственных и критерий успеха каждого пилота.
- 03
Инфраструктура
Готовим согласованные страницы, CRM, аналитику, кабинеты, материалы, базы и интеграции.
- 04
Готовность к запуску
Проверяем путь обращения, данные, доступы и работу команды. Согласуем переход к сопровождению.
Что останется у вашей компании
Конкретные результаты первого этапа — рабочая основа дальнейшего развития.
Карта роста
Приоритетные рынки, продукты, сегменты и каналы. Для каждой возможности — аргументы и ограничения.
Стратегия и план
Последовательность работ, ответственные, необходимые ресурсы и критерии принятия решений.
Портфель гипотез
Что проверяем, на какой аудитории, с каким бюджетом и какой показатель подтвердит результат.
Система показателей
Исходная точка, экономика клиента, цели воронки и общий формат управленческой отчётности.
Инфраструктура запуска
Согласованные страницы, материалы, рекламные кабинеты, CRM, аналитика и интеграции.
Команда, готовая действовать
Понятные роли, доступы, правила передачи обращений и согласованный план первых запусков.
Готовы к запуску → переходим к сопровождению
Первый этап включает подготовку к реализации. Состав инфраструктуры и критерии готовности фиксируем до старта.
02
ВТОРОЙ ЭТАП / РАБОТАЕМ ПОСТОЯННО
Сопровождение
Команда RAF управляет согласованными каналами, улучшает воронку и развивает коммерческие направления.
ВЫ ПОЛУЧАЕТЕДействующую команду,
которая реализует план
которая реализует план
Усиливаем то,
что уже работает.
Управляем каналами, контролируем стоимость клиентов, улучшаем конверсию и повторные продажи. Следим за качеством данных и передачи обращений.
Ищем то,
что даст новый рост.
Проверяем сегменты, продукты, регионы, предложения и модели продаж. Вкладываем больше ресурсов в направления с подтверждённой экономикой.
ЧТО ДЕЛАЕМ
Создаём и развиваем поток новых клиентов
Управляем согласованными каналами: рекламой, SEO и AI-поиском, контентом, email, прямым привлечением, партнёрами и отраслевыми площадками. Проверяем сочетания аудитории, предложения и посадочной страницы.
ЧТО ПОЛУЧАЕТ КЛИЕНТ
Работающие каналы, понятная стоимость привлечения и обратная связь о качестве клиентов.
КАК ОЦЕНИВАЕМНовые клиенты · CAC · качество обращений
ЦИКЛ РАЗВИТИЯКаждый эксперимент
Каждый эксперимент
заканчивается решением.
Количество экспериментов зависит от тарифа: от 1–2 до 5–8 в месяц. Срок оценки конкретной гипотезы учитывает объём данных и цикл покупки.
01 / РАБОЧИЙ ЦИКЛ
Фиксируем гипотезу до запуска
Какой сегмент проверяем? Что меняем в предложении? Какой показатель и при каком объёме данных позволит принять решение?
Карточка гипотезы: цель, бюджет, срок, ответственный и критерий результата.РАЗНЫЕ МОДЕЛИ ПРОДАЖРазные рынки.
Разные рынки.
Разная экономика продаж.
Работаем с корпоративными покупателями и конечными потребителями. В B2B у нас особенно сильная практика сложных продуктов и длинных сделок. Инструменты выбираем под конкретную модель продаж.
Привлекаем целевых заказчиков и доводим до сделки.
- 01Сегмент и участники закупки→
- 02Предложение и доказательства→
- 03Квалифицированный контакт→
- 04КП, переговоры, сделка→
Пример задачиПроизводитель зависит от дилеров. Проверяем прямой канал на выбранном сегменте, сохраняя работающую дилерскую модель.
Коммерческие показателиКачество обращений, стоимость клиента, конверсия в договор и валовая прибыль.
КАК МЫ ОРГАНИЗУЕМ РАБОТУСтратегия, маркетинг и аналитика.
Стратегия, маркетинг и аналитика.
Единый план работ.
Руководитель проекта связывает стратегию, специалистов и вашу команду. На рабочих встречах обсуждаем результат, ограничения и следующие действия. Частота стратегических встреч — от ежемесячной до еженедельной.
Исследуем и реализуем
- Стратегия и портфель гипотез
- Маркетинг, сайты, SEO, реклама и контент
- CRM, аналитика и автоматизация
- Координация специалистов и контроль запусков
- План работ, результаты и рекомендации по решениям
Даёте бизнес-контекст
- Ответственный представитель руководства
- Данные о продажах, марже и клиентах
- Обратная связь менеджеров о качестве обращений
- Решения по продукту, ценам и условиям
- Ресурсы и готовность внедрять согласованные изменения
В КОНЦЕ ПЕРИОДА ВЫ ВИДИТЕЧто изменилось.
Что изменилось.
Почему. Что делаем дальше.
Результат: клиенты, продажи, выручка и экономика выбранных направлений.
Выводы: подтверждённые гипотезы, причины отклонений и ограничения роста.
Следующий шаг: план, бюджет и приоритеты на новый период.
ПРАКТИКА RAFРазные рынки.
Разные рынки.
Измеримые результаты.
Примеры проектов по привлечению клиентов, цифровым продажам и развитию партнёрских сетей. Для каждой компании — своя задача и состав работ.
Удобрения и кормовые добавки
2 700+онлайн-заказов за 9 месяцев
Задача
Развивать цифровые продажи удобрений корпоративным покупателям.
Что делали
Работали над развитием торговой B2B-площадки. Фокус проекта — перевод отраслевого спроса в онлайн-заказы.
Пищевая упаковка для бизнеса
260+квалифицированных B2B-заявок в месяц
Задача
Снизить зависимость от исходящих контактов менеджеров и отделить закупщиков упаковки от потребительского спроса на еду.
Что делали
Создали B2B-лендинг, сегментировали корпоративную базу, связали email-коммуникации, Яндекс Директ и учёт обращений.
Парк биомедицины · научные услуги
170+заявок от фарм- и медицинских компаний
Задача
Выделить индустриального заказчика среди запросов пациентов, студентов и информационного спроса.
Что делали
Разобрали направления пяти институтов, отделили коммерческие поисковые запросы и подготовили рекламу под конкретные научные услуги.
Сельскохозяйственная и строительная техника
70+квалифицированных лидов ежемесячно
Задача
Привлекать потенциальных покупателей сельскохозяйственной и строительной техники.
Что делали
Работали над генерацией заявок по двум направлениям техники с фокусом на квалифицированные обращения.
Оборудование · B2B интернет-магазин
380+заказов в месяц · рост посещаемости на 136%
Задача
Развивать интернет-магазин как канал продаж для корпоративных покупателей.
Что делали
Вели комплексное развитие B2B интернет-магазина. Результат объединил увеличение посещаемости и объём онлайн-заказов.
Удобрения и средства защиты растений
620+заявок от сельхозпроизводителей
Задача
Привлекать хозяйства, заинтересованные в покупке удобрений и средств защиты растений.
Что делали
Работали над привлечением B2B-клиентов на агрохимическую продукцию. Фокус — обращения сельхозпроизводителей.
ДВА ФОРМАТА РАБОТЫПодготовка системы.
Подготовка системы.
Затем её развитие.
Это два отдельных продукта. Подготовка оплачивается один раз и создаёт необходимую инфраструктуру. Сопровождение — регулярная работа команды RAF. У каждого этапа свой тариф, их можно сочетать.
01 / РАЗОВЫЙ ПРОЕКТ
Подготовка системы
Разный объём исследований и создаваемых инструментов. Стоимость фиксирована, скидки на подготовку не действуют.
Рост
Диагностика бизнеса и подготовка существующих инструментов к привлечению клиентов. Без разработки нового сайта с нуля.
Разовая стоимость без скидки290 000 ₽
- 1 направление бизнеса · до 5 конкурентов
- Аудит предложения, сайта, маркетинга и воронки
- Подготовка до 2 каналов и базовой аналитики
- Карта роста и план запуска на 90 дней
Развитие
Создаём новые инструменты привлечения и конверсии, а не ограничиваемся исследованием и настройкой рекламы.
Разовая стоимость без скидки590 000 ₽
- До 2 направлений · до 10 конкурентов
- До 2 посадочных страниц или равноценные улучшения сайта
- Подготовка до 3 каналов и отслеживания заявок
- Сегментированные предложения и план на 90 дней
Масштаб
Комплексно исследуем коммерческую систему и подготавливаем несколько направлений развития.
Разовая стоимость без скидки1 190 000 ₽
- До 3 направлений · до 20 конкурентов
- История маркетинга и продаж до 24 месяцев · до 8 интервью
- До 4 страниц или сопоставимые работы по конверсии
- До 5 каналов, коммерческая аналитика и план на 6 месяцев
02 / ЕЖЕМЕСЯЧНО
Сопровождение
Разная интенсивность работы команды, количество направлений и глубина изменений. Скидка применяется только при предоплате сопровождения.
Рост
Регулярно управляем действующими каналами, улучшаем качество обращений и контролируем основные показатели.
Стоимость в месяц до скидки180 000 ₽ / мес.
- 1 коммерческое направление · до 2 каналов
- 1–2 гипотезы в месяц
- Небольшие улучшения страниц и форм
- Отчёт и стратегическая встреча раз в месяц
Развитие
Развиваем несколько каналов, посадочные страницы и воронку, регулярно проверяем новые предложения.
Стоимость в месяц до скидки360 000 ₽ / мес.
- До 2 направлений · до 3 каналов
- 3–4 коммерческие гипотезы в месяц
- Улучшение сайта, CRM и качества лидов
- 2 стратегические встречи в месяц
Масштаб
Команда RAF ведёт несколько направлений, аналитику, улучшение воронки и проверку новых рынков.
Стоимость в месяц до скидки740 000 ₽ / мес.
- До 3 направлений · до 5 каналов
- 5–8 гипотез в месяц
- Развитие сайта, SEO, CRM и клиентской базы в согласованном объёме
- Еженедельные встречи с руководителем развития
РАСЧЁТ СТОИМОСТИПодготовка и сопровождение.
Подготовка и сопровождение.
Два независимых выбора.
Сначала выберите разовую подготовку системы, затем ежемесячное сопровождение. Скидка применяется только к предоплате сопровождения, никогда — к подготовке.
Разовая подготовка оплачивается отдельно.
Обсудить выбранный состав работСкидки на сопровождение: 2 месяца — 10%, 4 — 15%, 6 — 20%, 8 — 25%, 12 — 30%. Подготовка всегда рассчитывается по полной стоимости. Подготовку и сопровождение можно выбрать из разных тарифных уровней.
ПОДГОТОВКА «РАЗВИТИЕ» · СОПРОВОЖДЕНИЕ «РАЗВИТИЕ»
- Подготовка «Развитие» · один раз
- 590 000 ₽
- Сопровождение «Развитие» · 4 мес. без скидки
- 1 440 000 ₽
- Скидка на сопровождение 15%
- −216 000 ₽
- Сопровождение со скидкой
- 1 224 000 ₽
Эффективная стоимость сопровождения306 000 ₽ / мес.
Экономия на сопровождении за 4 мес.: 216 000 ₽
ЧТО ВХОДИТ В ТАРИФЫ
Сравнение объёма работ
Итоговый перечень работ, продукты, сроки и границы разработки закрепляем в коммерческом предложении.
Сравнить тарифы подготовки ↕
| Подготовка | Рост | Развитие | Масштаб |
|---|---|---|---|
| Основных направлений бизнеса | 1 | До 2 | До 3 |
| Конкурентная среда | До 5 компаний | До 10 компаний | До 20 компаний |
| Анализ рынка и клиентов | Базовый | Углублённый | Комплексный |
| История маркетинга и продаж | Экспресс-анализ | До 6 месяцев | До 24 месяцев |
| Интервью с руководством и клиентами | — | — | До 8 |
| Стратегия и предложение | 1 направление | До 2 направлений | До 3 направлений |
| Посадочные страницы и доработки сайта | Аудит и подготовка | До 2 страниц или эквивалентные улучшения | До 4 страниц или эквивалентные улучшения |
| Подготовка каналов привлечения | До 2 | До 3 | До 5 |
| CRM и аналитика | Основные цели и проверка заявок | Конверсии и маршрутизация лидов | Коммерческая панель и воронка |
| План развития | 90 дней | 90 дней | 6 месяцев |
Сравнить тарифы сопровождения ↕
| Сопровождение | Рост | Развитие | Масштаб |
|---|---|---|---|
| Коммерческих направлений | 1 | До 2 | До 3 |
| Активных каналов привлечения | До 2 | До 3 | До 5 |
| Гипотез в месяц | 1–2 | 3–4 | 5–8 |
| Работа с сайтом | Небольшие улучшения | Регулярная оптимизация конверсии | Системное развитие в согласованном объёме |
| CRM и воронка продаж | Контроль обращений | Работа с качеством лидов и потерями | Коммерческая аналитика и автоматизация |
| Новые рынки и продукты | В рамках текущего направления | Выборочные проверки | Регулярная проверка перспектив |
| Управленческие встречи | 1 в месяц | 2 в месяц | Еженедельно |
| Отчётность | Ежемесячно | Ежемесячно и промежуточные итоги | Регулярная коммерческая панель |
ДОГОВАРИВАЕМСЯ НА СТАРТЕУсловия
Условия
сотрудничества
- 01Создание системы оплачивается отдельно, один раз перед началом анализа и подготовки.
- 02Ежемесячное сопровождение начинается после подготовки системы.
- 03Скидка от 10% до 30% действует только при полной предоплате выбранного периода сопровождения.
- 04Скидка не распространяется на создание системы, рекламные бюджеты и внешние сервисы.
- 05Точную смету, сроки и состав работ согласуем после обсуждения задач, масштаба бизнеса и необходимых инструментов.
Вопросы до старта
У нас уже есть маркетинг. Как будем работать вместе?+
Определим, какие задачи остаются у вашей команды, а какие берёт RAF. Можем усилить отдельные компетенции или вести согласованный комплекс. Единые цели, данные и правила взаимодействия фиксируем на старте.
Что нужно от компании для начала работы?+
Представитель руководства, доступ к согласованным данным маркетинга и продаж, информация о продукте, марже и клиентах. На первой встрече определим цель и перечень исходных данных. Если части аналитики нет, включим её подготовку в согласованный план.
Нужно ли менять сайт, CRM и все каналы?+
Нет. Сначала проверим, что работает. Подготовим только необходимые изменения и инструменты. Объём разработки, интеграций и материалов согласуем до начала проекта.
Когда можно оценить первые результаты?+
Сроки подготовки зависят от состояния системы и объёма работ. После запуска отдельно оцениваем ранние сигналы спроса и коммерческий результат с учётом цикла сделки. Горизонт проверки и критерии решения фиксируем для каждой гипотезы.
Можно ли выбрать разные тарифы подготовки и сопровождения?+
Да. Например, после подготовки «Масштаб» можно выбрать сопровождение «Развитие», чтобы сначала работать с двумя приоритетными направлениями. Эти тарифы выбираются независимо в калькуляторе.
Что означает количество экспериментов в тарифе?+
Это согласованные проверки предложений, аудиторий, каналов, страниц или сценариев продаж. У каждой есть гипотеза и критерий результата. Несколько вариантов объявления внутри одной проверки не выдаём за разные стратегические эксперименты.
Можно оплачивать сопровождение помесячно?+
Да, по базовой ежемесячной стоимости выбранного тарифа. Скидка применяется при полной предоплате периода. Например, «Развитие» на 12 месяцев — 252 000 ₽ в месяц, экономия 1 296 000 ₽ за год. Общая стоимость с созданием системы — 3 614 000 ₽.
Когда этот формат не подойдёт?+
Если нужен только разовый запуск одного канала, нет готовности работать с данными о продажах или руководство не готово устранять выявленные ограничения. Система предполагает совместную работу. Гарантированный процент роста без диагностики не обещаем.
ОБСУДИТЬ СОТРУДНИЧЕСТВОСогласуем задачи,
Согласуем задачи,
состав работ и результат.
Обсудим текущую ситуацию, цель и ограничения. Определим состав первого этапа и подходящий масштаб сопровождения.
Обсудить систему роста- 01Знакомимся с задачей
- 02Согласуем объём и условия
- 03Начинаем анализ и подготовку