Содержание 8 разделов ↘
SEO-аудит не начинается со сканирования всех URL
Компания видит на 35% меньше заявок, а агентство предлагает проверить 12 тысяч метатегов. Вполне возможно, что они не имеют отношения к снижению продаж: на важной посадочной перестала отправляться форма, закончился ходовой товар или изменились требования к квалификации лида. Первый вопрос аудита — какой измеримый бизнес-результат ухудшился и на каком участке цепочки.
Соберите три линии данных за одинаковые периоды: поисковые показы и клики, визиты и успешные действия на сайте, принятые обращения и продажи в CRM. Укажите время последнего изменения, сезон, регион, устройства, рекламные активности и релизы. Если просели только сделки, но органическая видимость стабильна, ищите проблему после сайта. Если потеряны показы коммерческого кластера — начинайте с поиска и URL. Ни одна одна цифра не даст полного диагноза.
Первое разделение: спрос, доступность, конверсия или продажи
| Симптом | Проверка | Ответственный |
|---|---|---|
| Показы и клики падают вместе | Спрос, URL, индекс, изменения выдачи | SEO и разработка |
| Клики стабильны, заявок меньше | Посадочная, форма, цена и ассортимент | CRO, разработка и продукт |
| Отправки стабильны, CRM пустеет | Интеграция, дубли и маршрутизация | CRM и аналитика |
| Лиды есть, продаж мало | Квалификация, скорость ответа, КП | Продажи и коммерческий отдел |
| Просел один товарный кластер | Наличие, сезон, категория, конкуренты | Каталог и SEO |
Проверки должны идти сверху вниз по фактическому наблюдению. Не меняйте заголовки и canonical до воспроизведения конкретного сбоя: одновременный выпуск десятков правок лишит команду возможности установить, что повлияло на результат.
Поисковый слой: не смешивайте спрос с видимостью
В Яндекс Вебмастере и Google Search Console сравните страницы и запросы, а не только общий график. Выделите бренд и небренд, коммерческие и информационные кластеры, регионы и мобильные устройства. Поисковые клики и сеансы счётчика — разные показатели: фильтры, атрибуция и ограничения браузера могут приводить к расхождениям.
Если показы снизились лишь по сезонным запросам, сопоставьте те же недели прошлого года и статистику спроса. Если спрос сохранился, а видимость исчезла после релиза, проверьте HTTP-ответы и каноникализацию. Падение с 10 до 5 кликов и с 10 000 до 5 000 — одинаковые 50%, но приоритет исправлений различается. Сначала считайте абсолютную потерю коммерческих входов.
Технический слой: пять ошибок, которые реально блокируют доход
Проверяйте важные продающие URL в первую очередь. Сервер должен возвращать ожидаемый HTTP-код, а не ошибку 5xx или редирект на нерелевантную страницу. В исходном HTML не должно быть случайного noindex; robots.txt не должен запрещать нужный обход; canonical должен указывать согласованную версию; внутренние ссылки должны вести на доступные страницы.
Для JS-сайта сравните первичный HTML с пользовательским экраном. После миграции проверьте прямые переходы на старые URL и цепочки редиректов. Но не считайте все предупреждения сканера одинаково критичными: отсутствующий alt у малозначимой декоративной картинки и массовый noindex коммерческого каталога требуют несопоставимого внимания.
Конверсия: путь покупателя нужно воспроизвести руками
Возьмите пять страниц с наибольшим коммерческим значением. Откройте их с телефона, проверьте соответствие поискового намерения предложению, наличие характеристик, условий цены и поставки, целостность таблиц и читаемость формы. Отправьте помеченную тестовую заявку и проследите её до CRM — вплоть до назначения менеджера и статуса квалификации.
Если конверсия упала после редизайна, проверьте не только кнопку, но и удалённые подтверждения доверия, ограничения минимального заказа, тарифы, документы, фотографии и условия возврата. Дизайнерское упрощение иногда сокращает информацию, нужную для сложной покупки. Не начинайте масштабную переработку сайта без записи о том, какой вопрос клиента она решит.
Приоритет ошибок по ущербу и доказательствам
Для каждой проблемы назначьте оценку по четырём параметрам: сколько целевого спроса затронуто, какова коммерческая ценность URL, подтверждён ли сбой тестом, насколько быстро и безопасно его исправить. Первое место у подтверждённого обрыва заявки или блокировки страницы, которая уже приносила продажи. Абстрактная рекомендация «написать ещё 50 статей» не может соревноваться с потерей оплаты существующих заказов.
В рабочей таблице держите URL/кластер, симптом, снимок до исправления, гипотезу, владельца, дату релиза, риск и метрику повторной проверки. После одной правки оставьте окно для наблюдения; поисковая система не обязана переобойти страницу в день публикации.
Как передать результаты аудита разработке и продажам
Не смешивайте исследовательские выводы и задания на внедрение. У каждого технического дефекта должен быть воспроизводимый сценарий: URL, устройство, шаг, ожидаемый HTTP-ответ или событие, фактическое поведение и правило приёмки. У каждой коммерческой гипотезы — собственный владелец, источник данных и дата повторной проверки. Если KPI не зафиксирован до работы, команда будет спорить о том, что именно изменилось после неё.
Например, формулировка «плохо индексируется раздел насосов» бесполезна для исполнителя. Рабочая постановка: «12 приоритетных карточек после миграции возвращают редирект на общую категорию; восстановить релевантные маршруты; проверить 200-код, canonical и доступность спецификаций». Такой аудит можно принять и проверить на staging до публикации в production.
Что должно остаться после хорошего SEO-аудита
Полезный результат — не PDF на 90 страниц, а согласованный backlog: P0 — блокирующие дефекты; P1 — проблемы коммерческих входов; P2 — содержательные улучшения; P3 — гипотезы. Для P0 задайте точные проверочные сценарии и условия отката. Для P1 определите, какие страницы или товарные группы действительно влияют на обращения; для P2 нужны отдельные доказательства поискового намерения.
В итоговом разговоре честно разделите найденные факты и неразрешённые вопросы. SEO-аудит не обещает вернуть продажи за конкретное число дней. Он должен объяснить, что сейчас ограничивает систему, какие расходы оправданы и какой результат можно проверить после вмешательства.
Источники и методика проверки: Источник 1 · Источник 2 · Источник 3 · Источник 4. Изменяющиеся условия платформ и цены необходимо повторно проверять на дату решения. Приведённые учебные сценарии не являются статистикой RAF.
