Что предлагают
Содержание, преподаватели, практика и требования к поступающим.
МАРКЕТИНГ ДЛЯ ОБРАЗОВАНИЯ
Маркетинг для школ, курсов и вузов
Помогаем образовательным проектам привлекать учеников, студентов и корпоративных заказчиков. Разрабатываем сайты, настраиваем рекламу и работу с обращениями. Оцениваем результат по оплатам и стоимости привлечения платящих клиентов.
Осознанный выбор обучения.
Кто принимает решение
Родитель и ребёнок, взрослый слушатель или заказчик в компании.
Как записываются
Консультация, пробное занятие, документы и оплата.
Что происходит после оплаты
Начало занятий, посещение, завершение и продолжение обучения.
Как устроен набор на разные программы
Для детских занятий, поступления в вуз и обучения сотрудников нужны разные объяснения на сайте и разный порядок записи. Выберите ваш формат.
01Детские занятия+
Ребёнок и родитель
Запись на пробные занятия и продажа абонементов
Семья выбирает по возрасту ребёнка, интересу к занятиям, району и расписанию. Заявка может закончиться отказом, если время неудобно или ребёнок не захотел продолжать. Поэтому важно видеть и запись, и посещение пробного занятия.
ОТ ВЫБОРА ДО ОБУЧЕНИЯ
- 01Выбор занятий и филиала
- 02Запись на пробное занятие
- 03Посещение и обсуждение
- 04Абонемент и занятия
ЧТО ДЕЛАЕТ RAF
Готовим страницы по возрасту, занятиям и филиалам. Настраиваем рекламу, запись и напоминания. Считаем посещения, покупки абонементов и продления.
ЧТО ИЗМЕРЯЕМПробные занятия, покупки абонементов, расходы на набор, продления
02Школы, вузы и колледжи+
Приём к началу учебного года
Набор учеников и студентов к началу учебного года
Выбор может занимать месяцы. Семья или абитуриент изучает программу, посещает встречи, проверяет стоимость и правила поступления. Дата зачисления не всегда совпадает с месяцем первого обращения.
ОТ ВЫБОРА ДО ОБУЧЕНИЯ
- 01Выбор школы или специальности
- 02Знакомство и консультация
- 03Документы и вступительные этапы
- 04Зачисление
ЧТО ДЕЛАЕТ RAF
Делаем понятную навигацию по программам, условиям и этапам приёма. Продвигаем дни открытых дверей и консультации. Связываем обращения с заявлениями и зачислением.
ЧТО ИЗМЕРЯЕМВстречи, заявления, пройденные этапы, зачисленные учащиеся
03Курсы для взрослых+
Программа, оплата и старт
Набор слушателей на курсы и переподготовку
Человек хочет решить рабочую или личную задачу и понять, хватит ли времени на обучение. Ему нужны содержание, примеры практики, расписание и условия оплаты. Слишком широкое обещание в рекламе может привести людей с другими ожиданиями.
ОТ ВЫБОРА ДО ОБУЧЕНИЯ
- 01Изучение программы
- 02Консультация или вводное занятие
- 03Оплата
- 04Первое занятие
ЧТО ДЕЛАЕТ RAF
Объясняем содержание и нагрузку, готовим страницы и рекламу. Настраиваем сообщения до старта, учёт оплат и начала занятий. Согласуем, какие сведения передавать из учебной платформы.
ЧТО ИЗМЕРЯЕМОплаты, стоимость привлечения платящего клиента, возвраты
04Корпоративные программы+
Компания — заказчик обучения
Запросы компаний на обучение сотрудников
Компания выбирает программу под рабочую задачу. Нужно обсудить состав группы, содержание, сроки и способ оценки обучения. Сотрудник, зарегистрировавшийся на вебинар, может не участвовать в выборе поставщика.
ОТ ВЫБОРА ДО ОБУЧЕНИЯ
- 01Запрос компании
- 02Встреча с заказчиком
- 03Программа и предложение
- 04Договор и запуск
ЧТО ДЕЛАЕТ RAF
Готовим материалы для руководителей и HR, страницы корпоративных программ и рекламу. В CRM отдельно учитываем запрос компании, встречу, предложение и договор.
ЧТО ИЗМЕРЯЕМЗапросы компаний, встречи с заказчиком, предложения, договоры
Что мешает набрать группу
Выберите ситуацию. Разберём возможную причину, данные для проверки и работы, которые может выполнить RAF.
01Записываются, но не приходят+
ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА
Запись на встречу не заканчивается посещением
Человеку не подтвердили время, не объяснили, как подключиться, или предложили неудобное расписание. Иногда ожидания от пробного занятия расходятся с тем, что школа собирается показать.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ
Проверяем запись и переписку, уточняем описание встречи. Настраиваем подтверждение, напоминание и перенос. В отчётах разделяем записавшихся и пришедших.
02После пробного не оплачивают+
ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА
Пробное занятие не помогает принять решение
Нужно выяснить, что остановило семью или слушателя: содержание, преподаватель, цена, расписание или дальнейший порядок обучения. Без причин отказа нельзя понять, что менять в рекламе и на сайте.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ
Собираем причины отказов вместе с учебной командой. Уточняем страницы и сообщения после пробного. Изменения содержания занятий обсуждаем с преподавателями.
03Обращаются, но не оплачивают+
ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА
Консультации не заканчиваются оплатой
Человек заинтересовался программой, но не принял решение. Причиной могут быть цена, расписание, содержание курса или вопросы, на которые он не получил ответа.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ
Разбираем обращения и причины отказов. Уточняем страницы программ и материалы для менеджеров, упрощаем запись и оплату. Проверяем, как изменения влияют на долю оплативших.
04Набор обходится всё дороже+
ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА
Расходы растут быстрее числа новых учащихся
Причину стоит искать по программам и этапам. Мог подорожать переход из рекламы, снизиться число заявок или доля оплативших. Общая цена заявки скрывает эти различия.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ
Находим этап, на котором изменился результат. Исправляем объявления и страницы либо обсуждаем обработку обращений. Бюджет перераспределяем после проверки причин.
Во сколько обходится набор учащихся
Введите данные одного набора на одну программу. Считайте людей, а не количество заявок: повторные обращения одного человека учитывайте один раз.
РЕЗУЛЬТАТ РАСЧЁТА
Сначала введите данные
Покажем конверсию из обращения в оплату и стоимость привлечения платящего клиента.
Расходы ÷ число оплативших. Состав расходов определяете вы: например, реклама и работа подрядчиков. Это показатель затрат на набор, а не прибыли или качества обучения.
Что важно тем, кто выбирает обучение
Родитель, взрослый слушатель и заказчик в компании задают разные вопросы. Страница программы должна помогать им принять решение до разговора с менеджером.
01Родитель+
Выбирает и оплачивает
Родитель
ЧТО ХОЧЕТ ПОНЯТЬ
Подойдёт ли программа ребёнку? Кто преподаёт? Как узнавать о занятиях, сколько платить и что делать, если расписание изменится?
ЧТО НУЖНО ПОКАЗАТЬ
Возраст и требования к подготовке, программа, преподаватели, адрес, расписание, цена и порядок общения с семьёй.
02Ребёнок или подросток+
Будет посещать занятия
Ребёнок или подросток
ЧТО ХОЧЕТ ПОНЯТЬ
Чем мы будем заниматься? Кто будет в группе? Получится ли у меня? Можно посмотреть занятие или попробовать?
ЧТО НУЖНО ПОКАЗАТЬ
Примеры заданий, формат урока, работы учащихся с разрешением на публикацию, знакомство с преподавателем. Текст должен быть понятен самому ученику.
03Взрослый слушатель+
Выбирает для себя или с работодателем
Взрослый слушатель
ЧТО ХОЧЕТ ПОНЯТЬ
Что я освою? Какие знания нужны до старта? Сколько часов в неделю займёт учёба? Что входит в стоимость и какой документ я получу?
ЧТО НУЖНО ПОКАЗАТЬ
Темы, практика, требования к поступающим, нагрузка, формат обратной связи, расписание, стоимость и подтверждённые сведения о документе.
04Заказчик в компании+
Руководитель, HR, закупки
Заказчик в компании
ЧТО ХОЧЕТ ПОНЯТЬ
Как программа связана с рабочей задачей? Кто будет учить сотрудников? Как согласовать содержание, сроки, бюджет и оценку обучения?
ЧТО НУЖНО ПОКАЗАТЬ
План программы, состав преподавателей, организация занятий, условия договора и согласованный способ оценки. Подтверждённые примеры корпоративных проектов.
Что показать на странице программы
Содержание и практика
Темы, примеры заданий, входные требования и то, что слушатель будет делать на занятиях.
Преподаватели и поддержка
Кто ведёт занятия, как задавать вопросы и получать обратную связь. Только подтверждённые сведения об опыте.
Расписание и нагрузка
Дата старта, формат, длительность, часы в неделю, записи занятий и порядок переноса.
Стоимость и условия
Полная цена, состав оплаты, условия договора и сведения о выдаваемом документе. Формулировки подтверждает организация.
С какими образовательными проектами работаем
В каждом направлении разбираем выбор программы, причины сомнений и задачи продвижения. Выберите ваш проект.
01Частные школы+
Частные школы
Общеобразовательные, международные и профильные школы
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Плата за обучение, число зачисленных и продолжение учёбы. Решение семьи зависит от программы, преподавателей, условий и расположения.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Родитель и ребёнок; приём организует школа.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Готовим страницы программы, преподавателей и приёма. Настраиваем рекламу встреч, учёт обращений, экскурсий и зачисления.
02Детские сады и дошкольные центры+
Детские сады и дошкольные центры
Частные сады, подготовка к школе, раннее развитие
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Оплата посещения и занятий. Важны возрастные группы, режим, район, адаптация и продолжительность посещения.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Родители и ребёнок; условия обсуждают с администрацией.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Показываем реальные помещения, распорядок и стоимость. Продвигаем филиалы в локальном поиске, упрощаем запись на экскурсию.
03Репетиторство и подготовка к экзаменам+
Репетиторство и подготовка к экзаменам
ЕГЭ, ОГЭ, школьные предметы, учебные центры
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Оплата занятий или курса. На выбор влияют предмет, исходный уровень, преподаватель, расписание и сроки экзаменов.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Ученик и родитель; программу обсуждают с преподавателем.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Разделяем предметы, классы и форматы. Показываем преподавателей и программу, настраиваем запись, напоминания и учёт оплат.
04Языковые школы+
Языковые школы
Языковые центры, разговорные курсы, подготовка к экзаменам
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Оплата курса или абонемента, переход на следующий уровень. Нужно согласовать уровень, цель, формат и расписание.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Взрослый слушатель, родитель или работодатель.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Готовим страницы по целям и уровням, объясняем тестирование и расписание. Настраиваем рекламу и сообщения от теста до первого занятия.
05Вузы и колледжи+
Вузы и колледжи
Программы высшего и среднего профессионального образования
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Приём по программам и правилам организации. Для платного обучения учитываются договоры и платежи; для кампании в целом — заявления и зачисление.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Абитуриент и родители; решения по приёму принимает организация.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Улучшаем каталог программ и страницы приёма, продвигаем встречи и консультации. Учитываем обращения, заявления и этапы поступления.
06Профессиональная переподготовка и повышение квалификации+
Профессиональная переподготовка и повышение квалификации
ДПО, профессиональные курсы, программы для специалистов
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Оплата программы самим слушателем или работодателем. Важны применимость знаний, нагрузка, требования к поступающим и выдаваемый документ.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Специалист, руководитель или HR компании.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Готовим страницы с программой и примерами заданий. Разделяем запросы слушателей и компаний, настраиваем рекламу, консультации и учёт старта.
07Онлайн-школы и образовательные платформы+
Онлайн-школы и образовательные платформы
Онлайн-курсы, приложения, обучение по подписке
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Продажи курсов или подписка. Важно знать, кто оплатил, приступил к занятиям, продолжает учиться и запросил возврат.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Пользователь и плательщик; в детских продуктах это могут быть разные люди.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Проверяем страницы и первые сообщения, согласуем учебные события в аналитике. Настраиваем рекламу и напоминания; изменения продукта обсуждаем с командой.
08Корпоративное обучение+
Корпоративное обучение
Обучение сотрудников, руководителей и проектных команд
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Договор с компанией. До него нужно согласовать задачи, содержание, сроки, участников и стоимость.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Руководитель и HR, закупки и финансы; учатся сотрудники.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Описываем программы по рабочим задачам, готовим материалы для заказчика. Продвигаем консультации и учитываем запросы компаний отдельно от массовых мероприятий.
09Дополнительное образование детей+
Дополнительное образование детей
Музыка, робототехника, программирование, творчество и спорт
- КАК УСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ
- Абонемент или курс, посещение и продления. Семье важны возраст, интерес ребёнка, преподаватель, район и расписание.
- КТО ВЫБИРАЕТ И ОПЛАЧИВАЕТ
- Родитель и ребёнок.
- ЧТО ПРЕДЛОЖИТ RAF
- Делаем страницы по возрасту, занятиям и филиалам. Настраиваем запись на пробное, подтверждения и напоминания, учитываем посещение и покупку абонемента.
Как связать рекламу с расписанием набора
Для сентябрьского поступления, регулярных занятий и корпоративной программы нужен разный план. Согласуем рекламу с датами, правилами приёма и возможностями учебной команды.
01Набор к определённой дате+
ПОТОК, КЛАСС ИЛИ УЧЕБНЫЙ ГОД
Планировать рекламу по этапам приёма
Кампании нужно связать с датами встреч, подачи документов, оплаты и старта. Сроки определяет образовательный проект; реклама должна вести на действующий набор.
ЧТО МЕНЯЕМ В РЕКЛАМЕ И НА САЙТЕ
До открытия приёма знакомим с программой и собираем контакты тех, кто ждёт следующего набора. Во время приёма продвигаем консультации и запись. После завершения обновляем страницы и предлагаем запись на следующий поток.
ЧТО ПРОВЕРЯЕМОбращения и зачисление по каждому набору
02Приём в течение года+
КРУЖКИ, ЯЗЫКОВЫЕ ШКОЛЫ И КУРСЫ
Показывать группы, расписание и ближайший старт
Человек ищет занятия под свой возраст, уровень и свободное время. Если нужная группа уже учится или пока не открыта, важно объяснить варианты подключения.
ЧТО МЕНЯЕМ В РЕКЛАМЕ И НА САЙТЕ
Готовим страницы по филиалам и программам, обновляем расписание. Разделяем запись в действующую группу и интерес к будущей. Напоминаем о старте тем, кто согласился получать сообщения.
ЧТО ПРОВЕРЯЕМПробные занятия, оплаты и начало обучения по группам
03Обучение по запросу компании+
КОРПОРАТИВНЫЙ ЗАКАЗ
Вести запрос от первой встречи до договора
У компании может не быть готового списка курсов. Нужна встреча, чтобы обсудить задачу, состав участников, сроки и содержание программы.
ЧТО МЕНЯЕМ В РЕКЛАМЕ И НА САЙТЕ
Продвигаем предложения по рабочим задачам, готовим материалы для руководителей и HR. Настраиваем учёт встреч, предложений и согласований. Регистрации на массовые мероприятия учитываем отдельно от запросов на обучение команды.
ЧТО ПРОВЕРЯЕМВстречи с заказчиками, предложения, договоры и повторные заказы
Что проверить перед запуском рекламы
Отметьте выполненные пункты. Неотмеченные помогут выбрать, что доработать в рекламе, на сайте или в учёте заявок.
Услуги для образовательных проектов
Помогаем с исследованием спроса, сайтом, рекламой и обработкой обращений. Состав работ зависит от программы, сроков набора и того, что уже настроено.
01ПЛАН НАБОРА
Маркетинговая стратегия
Изучаем программы, аудитории, конкурентов и результаты прошлых наборов. Определяем, что продвигать, кому и в какие сроки. Согласуем показатели с отделом приёма и учебной командой.
Подробнее02ЗАПИСИ И ОБРАЩЕНИЯ
Реклама в Яндексе
Настраиваем кампании по программам, возрасту, географии и задачам обучения. Учитываем даты старта. Сопоставляем расходы с посещениями, оплатами и зачислением.
Подробнее03ПОИСК ПРОГРАММ
SEO-продвижение
Развиваем страницы курсов, специальностей и филиалов. Объясняем содержание, условия и порядок поступления. Улучшаем каталог и поиск программы.
Подробнее04ВЫБОР И ЗАПИСЬ
Разработка сайтов
Проектируем каталог программ, страницы преподавателей, расписание и формы записи. Настраиваем передачу обращений в CRM. Продумываем путь родителя, слушателя и корпоративного заказчика.
Подробнее05ДО СТАРТА И ВО ВРЕМЯ УЧЁБЫ
CRM-маркетинг
Готовим подтверждения записи, напоминания о встречах, оплате и начале занятий. Согласуем сообщения с учебной командой, учитываем согласия и отписки.
Подробнее06РАСХОДЫ И НАБОР
Маркетинговая аналитика
Связываем источники обращений с оплатами обучения. Считаем стоимость привлечения платящего клиента по программам, наборам и филиалам. Учитываем возвраты.
ПодробнееКакие показатели отслеживаем
Отдельно учитываем программу, набор и источник обращения. Главный результат набора — оплата обучения. Сопоставляем расходы с количеством платящих клиентов; отдельно учитываем возвраты и продления.
- 01Обращение
- 02Консультация или пробное занятие
- 03Выбор программы
- 04Оплата обучения
Обращения по программам
Какую программу, формат, филиал или дату старта выбирает человек. Для компании — какая задача обучения заявлена.
Посещение встреч и пробных занятий
Сколько человек записались и сколько пришли. Причины отмен и неявки собираем отдельно.
Оплата и зачисление
Считаем по правилам конкретного проекта. Заявление в вуз, договор со школой и покупка курса — разные события.
Конверсия в оплату
Какая доля обратившихся оплатила обучение. Сравниваем программы и источники обращений по данным одного набора.
Расходы на набор
Делим расходы на привлечение на число оплативших. Расходы и оплаты берём по одному набору и одному источнику.
Возвраты и переносы
Учитываем, кто отменил обучение, перенёс старт или получил возврат, и по какой причине.
Посещение и завершение
Данные учебной команды помогают понять, совпали ли ожидания с программой. Завершение курса не приписываем одной рекламе.
Продолжение обучения
Продление абонемента, следующий уровень или новая программа. Учитываем цель учащегося и обычную длительность обучения.
Как проходит работа с RAF
Изучаем программы, сайт, рекламу и порядок записи вместе с вашей командой. Согласуем задачи, сроки и показатели набора. Учебные обещания проверяем с теми, кто отвечает за программу.
- 01
Изучаем набор
Программы, аудитории, даты старта и результаты прошлых кампаний. Обсуждаем задачу с сотрудниками, которые ведут приём, и учебной командой.
- 02
Проверяем выбор и запись
Смотрим страницы, объявления, формы и обработку обращений. Выясняем, почему люди не приходят или не оплачивают.
- 03
Готовим сайт и кампании
Согласуем тексты, рекламу, сообщения и учёт. Проверяем передачу заявок и запуск до начала набора.
- 04
Разбираем результаты
Сравниваем расходы с количеством оплативших и стоимостью привлечения клиента. Обсуждаем причины отказов и планируем следующий набор.
Что входит в результат работы
План набора
Программы, аудитории, каналы, сроки и распределение работ.
Страницы и реклама
Согласованные тексты, страницы программ и настроенные кампании.
Порядок работы с заявками
Этапы CRM, ответственные, подтверждения и напоминания.
Отчёты по набору
Расходы, обращения, оплаты, конверсия и стоимость привлечения платящего клиента по программам.
Вопросы перед началом работы
Вы работаете только с онлайн-школами?
Нет. На странице представлены частные школы, детские сады, кружки, языковые центры, подготовка к экзаменам, вузы, колледжи и корпоративное обучение. План работ зависит от программ, аудитории и порядка приёма.
Что важнее: родитель или ребёнок?
Для детских программ нужно учитывать обоих. Родитель оценивает условия, стоимость и преподавателей, ребёнок — сами занятия. На сайте и встрече должны быть ответы для семьи.
Можно ли начать до открытия приёма?
Да. Можно подготовить страницы, познакомить аудиторию с программой и предложить уведомление о следующем наборе. В рекламе указываем, когда начнётся приём. Не выдаём предварительный интерес за оплаченное обучение.
Что делать, если после пробного занятия не покупают?
Разобрать причины отказов: программу, преподавателя, расписание, цену и последующее общение. RAF проверяет рекламу, страницы и сообщения; решения о содержании и организации занятий принимает учебная команда.
Что нужно передавать из учебной платформы?
Для оценки набора нужны оплаты и их связь с обращениями и программами. Возвраты и продления учитываем отдельно. Состав данных и доступы согласуем с проектом; для первого разговора персональные данные учащихся не нужны.
Вы можете обещать баллы, трудоустройство или рост дохода?
Такие обещания не используем без подтверждённых оснований и согласованных условий. В рекламе показываем содержание, практику, формат и проверенные сведения о программе. Учебные результаты зависят от программы, преподавания и работы учащегося.
Что подготовить к первому разговору?
Сайт, список программ, географию и задачу: например, набрать новый класс или увеличить запись на языковые курсы. Полезны даты старта и отчёты прошлых наборов, если они есть. Готовое техническое задание не требуется.
Источники отраслевого разбора
Изучено 2026-10-21. Источники использованы для описания особенностей выбора обучения. Работы, предложенные на странице, — рекомендации RAF, а не отчёты о клиентских проектах.
- НИУ ВШЭ / выбор дополнительного образования ↗
Исследовательский контекст: роль родителей и детей при выборе дополнительных занятий. Материал 2019 года.
- НИУ ВШЭ / каталог программ для взрослых ↗
Пример представления тем, форматов, длительности и условий обучения.
- СКОЛКОВО / корпоративные программы ↗
Пример работы с задачей компании и согласованием содержания программы.
- Яндекс Образование / образовательный выбор ↗
Обзор исследований о выборе образования и влиянии семьи. Сведения относятся к указанным в источнике периодам.
ОБСУДИМ ВАШУ ЗАДАЧУ
Обсудим набор на ваши программы
Расскажите, кого и на какое обучение хотите привлечь. Обсудим сайт, рекламу, обработку заявок и то, как сейчас оцениваете результаты набора.
Обсудить задачу