← Все отраслиФинансы и финтех

Сложный продукт.
Понятный выбор.

Маркетинг для банков, страхования, лизинга и финтеха. Помогаем объяснить ценность продукта, привлечь подходящего клиента и довести его до первого использования.

От интереса к активному клиенту

01

Продукт ≠ заявка

Открытый счёт ещё не означает оборот. Одобрение — выдачу. Установка приложения — использование.

02

Доверие до клика

Условия, ограничения и следующий шаг должны быть понятны ещё до передачи контактов.

03

Разные решения

Частный клиент выбирает сам. В B2B подключаются финансовый директор, бухгалтерия, ИТ и безопасность.

04

Экономика по когортам

Смотрим на активацию, удержание и доходность привлечённых клиентов, а не только на средний CPL.

01 / Разные рынки внутри отрасли

Ваша специализация меняет стратегию.

У страхового полиса, расчётного счёта и платёжной интеграции разные причины покупки. Поэтому меняются посадочная страница, доказательства и событие, за которое отвечает маркетинг.

Фокус маркетинга

Банки и РКО

Кто участвует в выборе
Собственник, финансовый директор, главный бухгалтер
Когда появляется потребность
Запуск бизнеса, смена банка, рост платежей или выход на новые рынки.
Что помогает выбрать
Состав тарифа, ограничения операций, интеграции с учётом и понятный порядок открытия.

Задача бизнеса → сравнение условий → проверка документов → открытие → первая операция

Что измеряемСтоимость счёта с первой целевой операцией
02 / От спроса к коммерческому результату

Не обрываем воронку на заявке

01

Сформировать выбор

Разделяем аудитории по задаче, продукту и требованиям. Сопоставляем поисковый спрос с реальным предложением.

На выходеКарта спроса и продуктовых посадочных
02

Снять неопределённость

Объясняем условия и ограничения, показываем документы и процесс. Согласуем коммуникацию с продуктовой и юридической командами.

На выходеСтраница, которой можно доверять
03

Довести до действия

Находим потери между формой, проверкой, оформлением и активацией. Разделяем отказы по причинам.

На выходеСобытия и статусы в CRM
04

Развивать отношения

Выстраиваем полезные сообщения после подключения, повторное использование и релевантные предложения.

На выходеСценарии удержания по когортам
03 / Посмотрите, как это работает

За заявкой начинается самое важное.

Модель, а не прогноз

Одинаковый CPL.
Разная цена клиента.

При условном бюджете 1 000 000 ₽ и 1 000 заявок цена заявки — 1 000 ₽. Измените переходы дальше по воронке.

Стоимость активного клиента3 333 ₽
1 000 заявок600 прошли проверку300 активных

Бюджет ÷ активные клиенты. Условный пример не учитывает расходы на обработку, риск, обслуживание и удержание. Проценты не являются рыночными нормативами.

04 / Люди, принимающие решение

Один продукт. Разные вопросы.

01
Пользователь

Что получу и что потребуется от меня?

Понятный сценарий, условия, ограничения и поддержка.

02
Финансовая команда

Как продукт влияет на расходы и денежный поток?

Прозрачный расчёт, состав стоимости и примеры операций.

03
ИТ и безопасность

Как подключить и защитить процессы?

Документация, интеграции, роли доступа и путь согласования.

04
Руководитель

Зачем менять существующее решение?

Бизнес-задача, риски перехода и план внедрения.

05 / Где теряется результат

Находим причину до увеличения бюджета.

Что проверяем

Реклама привлекает аудиторию, которой не подходит продукт или требования.

Разделяем сегменты; возвращаем в аналитику статус, причину отказа и первое использование.

Разобрать мою ситуацию
06 / Инструменты под вашу задачу

Услуги, которые работают вместе.

Выбираем состав работ после разбора продукта, продаж и данных. Каждый инструмент должен помогать конкретному переходу в пути клиента.

СТРАТЕГИЯСПРОСДОВЕРИЕПРОДАЖИАНАЛИТИКА
07 / Система измерения

Видеть связь с бизнесом.

Согласуем определения до запуска. Сравниваем сопоставимые сегменты и периоды, а причины потерь возвращаем в работу.

01

Качество обращения

Доля заявок, соответствующих критериям продукта. Отдельно — причины отказов.

02

Активация

Первое целевое действие: операция, платёж, выдача или оформленный полис.

03

Срок перехода

Время между обращением, проверкой, оформлением и использованием.

04

Экономика отношений

Стоимость привлечения, удержание и вклад когорты в доход с учётом затрат и риска.

08 / Как начинается работа

Сначала разбираемся. Затем запускаем.

01

Погружение

Изучаем продукт, аудитории, продажи, ограничения и доступные данные. Общаемся с людьми, которые отвечают за результат.

02

Приоритет

Выбираем сегмент и узкое место. Фиксируем исходное состояние, гипотезу, критерии качества и ответственных.

03

Проверка

Готовим материалы и измерение, запускаем согласованный объём работ. Разбираем не только цифры, но и реальные обращения.

04

Развитие

Сопоставляем результат с затратами и возможностями команды. Масштабируем подтверждённое, пересматриваем остальное.

09 / По существу

Вопросы до начала работы.

Вы гарантируете одобрения или доходность?+

Нет. Решение по продукту принимает финансовая организация. Мы отвечаем за маркетинговую работу и измеримость пути клиента; не обещаем гарантированное одобрение, доходность или обход требований.

Как согласовываются финансовые коммуникации?+

До запуска фиксируем ответственных за продукт, условия и юридическую проверку. Согласуем формулировки и порядок их обновления. Требования зависят от продукта, канала и юрисдикции; финальное согласование остаётся за профильной командой клиента.

Можно начать с одного продукта?+

Да. Выбираем продукт с понятной экономикой, доступными данными и владельцем процесса. Проверяем путь от трафика до целевого действия, затем решаем, что масштабировать.

Нужны ли персональные данные для аналитики?+

Для маркетинговой отчётности обычно достаточно согласованного набора событий, обезличенных идентификаторов и статусов. Состав, доступы и правовые основания определяем вместе с командой клиента.

Финансы и финтех / RAF

Какой продукт должен стать понятнее вашему клиенту?

Расскажите о продукте, покупателях и текущей задаче. Начнём с того, что действительно влияет на выбор и продажи.

Обсудить проект
На чём основан отраслевой подход

Изучены публичные продуктовые и процессные материалы участников рынка. Выводы о маркетинге — подход RAF, а не статистика рынка или обещание результата. Проверено в октябре 2026 года.